Сотрудник в отдел обработки заказов в интернет-магазин

Обработка заказов интернет-магазина. — Прием входящих звонков, общение с клиентами по e-mail, в онлайн-чате, по телефону. —

Желателен опыт работы администратором, менеджером, диспетчером или оператором call-центра, онлайн или розничного магазина не менее 1 года. —

Никакой работы с деньгами, все заказы оплачены онлайн.

Поддерживать пользователей финансовых продуктов Яндекс Банка в чате и редко — по телефону. Быстро реагировать на продуктовые изменения.

Видеть в обращении пользователя суть проблемы и быстро находить эффективное решение. С энтузиазмом осваивать новые задачи, учиться и расти.

Работа только на входящих звонках.

Опыт работы не требуется. Обязательно наличие ПК или ноутбука. Будет плюсом опыт работы на вакансиях:

Управление автотранспортным средством согласно путевым листам. Контроль за сохранностью перевозимого груза.

Знание ПДД. Знание основ технической эксплуатации автомобилей.

Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.

Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объёмом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...