Работа инженером технической поддержки в Ижевске

Регистрация обращений пользователей в системе HelpDesk. Оказание помощи и консультация при установке, настройке и обновлении программного продукта. Аналитика возникающих проблем...

Дружелюбное общение и умение логически и просто излагать свои мысли. Желательно образование в сфере ИТ. Важно быть уверенным пользователем персонального...

Консультировать специалистов со стороны заказчика по возникающим вопросам работы системы (письменно и очень редко по телефону). Решать возникающие инциденты (проанализировать...

Опыт работы со схожими задачами (специалист технической поддержки). Понимание технических аспектов.

Консультации IT-специалистов заказчиков по работе с системой ELMA365. Обработка обращений (ответы на вопросы по работе системы, диагностика и...

Среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование (в сфере ИТ). Знание основ администрирования Windows и Linux. Владение базовыми навыками программирования...

Консультация клиентов по установке, работе, функционалу программного комплекса (по телефону, электронной почте). Устранение ошибок по работе с программным комплексом.

Высшее или среднее специальное образование сфере IT или опыт работы от 1 года в сфере IT. Знание теории баз данных...

организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). - поддержка работоспособности установленного парка техники. - оперативное обнаружение причины возникших...

опыт работы по направлению деятельности не менее 3-х лет. - навык работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook...

Прием и обработка обращений пользователей по телефону, электронной почте, ITSM, личные обращения, иное. Ведение списка обращений, контроль над соблюдением плановых...

Высшее/ незаконченное высшее/ средне-специальное образование. Уверенно используете весь пакет MS Office. У вас хорошие коммуникативные навыки, развита терпимость, вы...

Наш программный продукт - ПО ГЛОБАРС обеспечивает спутниковый мониторинг автотранспорта и подвижных объектов: учет местоположения, расхода топлива и прочих параметров ТС...

Высшее или среднее профессиональное образование технического профиля или опыт работы системным администратором, инженером, специалистом технической поддержки. Опыт консультирования.

Консультирование и сопровождение внутренних пользователей по программным продуктам. Обработка инцидентов и запросов. Работа в системе Jira: обработка очереди обращений, анализ...

Опыт работы в аналогичной роли. Опыт работы в поддержке продуктов Bitrix24. Уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel).

Помощь сотрудникам по настройке и устранению ИТ-неисправностей. Техническое сопровождение рабочих станций пользователей. Техническое сопровождение печатной техники (мелкий ремонт, заявки...

Высшее, неоконченное высшее, средне-специальное ИТ-образование. Аналогичный опыт работы от 1 года. Знание клиентских ОС семейства Windows и типового...

Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям гипермаркета. Обеспечение бесперебойной работы офисной техники, электронного...

Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором или программистом от 1...

Обеспечивать гарантию работоспособности систем Directum/Directum RX. Работать по задачам и инцидентам в ticket-системе. Взаимодействовать с отделами разработки и...

Навыки администрирования серверных ОС (в первую очередь, Windows). Опыт работы системным администратором или в технической поддержке от 1-го года.

Администрирование баз 1С: создание баз, добавление пользователей, внешних отчетов и обработок, настройка типовых синхронизаций, обновление типовых баз.

Желательно образование в сфере ИТ. Опыт работы в техподдержке будет вашим преимуществом. Знание основ функционирования операционных систем, вычислительной и оргтехники...

Обеспечение эффективной эксплуатации, технического обслуживания, наладки и своевременного ремонта систем видеонаблюдения и контроля доступа. Обновление программного обеспечения устройств.

Профильное образование. Аналогичный опыт работы от 3х лет. Опыт работы с IP-наблюдением. Знание клиентских ОС семейства Windows и...

Обеспечение бесперебойной работы инсталляторов, технической поддержки. - Контроль оборудования, материалов и инструментов. - Распределение заявок по сотрудникам. - Подготовка пакета документов к заявкам. (

Высшее образование (техническое). Знание CRM систем. Опыт работы системным администратором/специалистом технической поддержки.

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...

Имеете базовые знания по JavaScript, HTML, CSS. Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную...

Обработка обращений клиентов ПАО «МТС» по телефону. Консультирование клиентов по вопросам технического состояния домашнего оборудования. Помощь клиентам по настройке и...

Любить общаться и помогать людям. Обладать грамотной речью и четкой дикцией.

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP (входящие звонки). Диагностика неисправностей в работе услуг ШПД...

Грамотная речь, умение вести диалог, уверенность. Персональный компьютер со стабильным доступом в интернет со скоростью не менее 50 Мбит/сек.

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...

Понимаете работу компьютерных сетей и протоколов передачи данных. Имеете базовые знания по одному из языков программирования. Грамотно пишете по-русски.