Менеджер чат-поддержки / оператор контакт-центра
от 40 000 до 70 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Ижевск
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/348896.jpg)
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/348897.jpg)
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/348898.jpg)
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/348901.jpg)
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/348899.jpg)
Привет, наш будущий коллега!
Мы команда ВкусВилл, которая каждый день делает полезное вкусным, отвечает за качество продуктов и рада обратной связи. Доставляем больше 300 000 заказов каждый день в 200 городов страны и встречаем покупателей более чем в 1500 магазинах.
Мы всегда в поиске хороших людей, которым нужна хорошая работа.
Условия:
- Зарплата: 40000-70000(оклад 25000 + премия);
- График работы: 2/2 с 14:00 до 02:00 по Московскому времени;
- После прохождения испытательного срока оформление по ТК РФ;
- В перспективе после успешного прохождения испытательного срока есть возможность получать +25000 руб. к заработной плате;
- Удаленная работа
- Кэшбек 15% за покупки в сети магазинов ВкусВилл;
- Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров;
- Обучение и развитие по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары и тд), доступ к онлайн-библиотеке и к платформе обучения.
- Премии за трудоустройство друзей в компанию.
Обязанности:
- Высокий уровень сервиса письменной поддержки;
- Осуществление исходящих звонков коллегам;
- Работа с обращениями покупателей;
- Самостоятельность в работе и принятии решений;
- Поддержание лояльности покупателей;
- Обработка и внесение данных в систему CRM.
Требования:
- Желателен опыт в письменной коммуникации с клиентами;
- ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS);
- Устойчивый интернет от 100 Мбит\с;
- Владение ПК на уровне пользователя (желателен опыт работы с 1С:предприятие);
- Уметь быстро и грамотно выражать мысли в тексте;
- Умение организовывать рабочий процесс дома;
- Личные качества: коммуникабельность, активность, чувство юмора, любовь к людям, желание помогать.
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/348911.jpg)
Ключевые навыки
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Поиск информации в интернет
- Умение решать конфликтные ситуации
- Эмпатия
- высокая самоорганизация
- Высокие коммуникативные навыки
- Легкообучаемый
- Уверенный пользователь ПК
- Удаленная работа
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 25 июня 2024 в Ижевске
Отзывы о компании
3,7хорошо
Оценка Dream Job
70%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Отзыв сотрудника
Июнь 2024
Много поддерживающих программ для работников предприятия, отношение руководства
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии
Специалист чат-поддержки
28 000 – 40 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
28 000 – 40 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Отвечать на вопросы покупателей и продавцов Яндекс Маркета в чате. Иногда совершать звонки (~10% рабочего времени). Взаимодействовать с коллегами из...
Грамотная устная и письменная речь. Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 ГБ. Стабильный интернет от 20...
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Специалист контактного центра
от 42 500 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
от 42 500 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка. Принимать входящие звонки от клиентов банка. Находить решения вопросов клиента...
Развитая программа заботы о благополучии и ментальном здоровье. Ты легко общаешься с людьми. Любишь помогать другим.
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Оператор клиентской поддержки (удаленно)
50 000 – 60 000 ₽ на рукиБез опытаМожно удалённо
50 000 – 60 000 ₽ на руки
Без опытаМожно удалённо
Работа с действующими клиентами компании (без продаж). Контроль клиентов по графику платежей. Работа с 0-1 днем просроченных платежей (напоминание...
Опыт работы в call-центре, специалистом телемаркетинга / pre-collection. Грамотная устная и письменная речь.
Откликнитесь среди первых
Оператор горячей линии
до 40 000 ₽ на рукиБез опытаМожно удалённо
до 40 000 ₽ на руки
Без опытаМожно удалённо
Корпоративное медицинские сопровождение.
Грамотная устная и письменная речь. Наличие стабильного интернета и тихого места для работы. Базовое владение ПК. Всему остальному научим!
Откликнитесь среди первых
Менеджер службы клиентского сервиса
от 40 000 ₽ на рукиОпыт 1-3 годаМожно удалённо
от 40 000 ₽ на руки
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Своевременно обрабатывать вопросы клиентов в чате. - Качественно заполнять таблицы и отчеты. - Корректно фиксировать денежные операции. -Контролировать баланс клиента. -
Что ты должен знать и уметь: -Знать английский язык на базовом уровне или бегло пользоваться переводчиком. - Уметь работать с гугл...
Менеджер клиентской поддержки
до 60 000 ₽ на рукиБез опытаМожно удалённо
до 60 000 ₽ на руки
Без опытаМожно удалённо
Работу исходящих звонках по готовой клиентской базе. Корпоративное медицинские сопровождение.
Грамотная устная и письменная речь. Наличие стабильного интернета и тихого места для работы. Базовое владение ПК. Всему остальному научим!
Откликнитесь среди первых
Ижевск