Менеджер чат-поддержки / оператор контакт-центра

от 40 000 до 70 000 на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Привет, наш будущий коллега!

Мы команда ВкусВилл, которая каждый день делает полезное вкусным, отвечает за качество продуктов и рада обратной связи. Доставляем больше 300 000 заказов каждый день в 200 городов страны и встречаем покупателей более чем в 1500 магазинах.

Мы всегда в поиске хороших людей, которым нужна хорошая работа.

Условия:

  • Зарплата: 40000-70000(оклад 25000 + премия);
  • График работы: 2/2 с 14:00 до 02:00 по Московскому времени;
  • После прохождения испытательного срока оформление по ТК РФ;
  • В перспективе после успешного прохождения испытательного срока есть возможность получать +25000 руб. к заработной плате;
  • Удаленная работа
  • Кэшбек 15% за покупки в сети магазинов ВкусВилл;
  • Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб;
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров;
  • Обучение и развитие по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары и тд), доступ к онлайн-библиотеке и к платформе обучения.
  • Премии за трудоустройство друзей в компанию.

Обязанности:

  • Высокий уровень сервиса письменной поддержки;
  • Осуществление исходящих звонков коллегам;
  • Работа с обращениями покупателей;
  • Самостоятельность в работе и принятии решений;
  • Поддержание лояльности покупателей;
  • Обработка и внесение данных в систему CRM.

Требования:

  • Желателен опыт в письменной коммуникации с клиентами;
  • ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS);
  • Устойчивый интернет от 100 Мбит\с;
  • Владение ПК на уровне пользователя (желателен опыт работы с 1С:предприятие);
  • Уметь быстро и грамотно выражать мысли в тексте;
  • Умение организовывать рабочий процесс дома;
  • Личные качества: коммуникабельность, активность, чувство юмора, любовь к людям, желание помогать.

Ключевые навыки

  • Работа в команде
  • Грамотная речь
  • Поиск информации в интернет
  • Умение решать конфликтные ситуации
  • Эмпатия
  • высокая самоорганизация
  • Высокие коммуникативные навыки
  • Легкообучаемый
  • Уверенный пользователь ПК
  • Удаленная работа

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 25 июня 2024 в Ижевске

Отзывы о компании

3,7хорошо
Оценка Dream Job
70%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Отзыв сотрудника
Июнь 2024
Много поддерживающих программ для работников предприятия, отношение руководства
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии