Клинический центр "Медиаль" это:
- 11 лет оказание высококвалифицированной и высокотехнологичной медицинской помощи по направлениям: урология, гинекология, онкология, хирургия и флебология.
- проведение операций по европейским стандартам с использованием высокотехнологичного оборудования
- системный и непрерывный обмен опытом с российскими и иностранными коллегами и внедрение новых методов операций
- ведущая частная клиника Удмуртской Республик и более 4000 операций ежегодно
- география пациентов - жители Удмуртской Республики и ближайших регионов, а также жители отдаленных регионов - от Краснодарского края до Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов, включая столицу России и Санкт - Петербурге
Но наш главный ресурс - это команда. У нас работает более 100 профессионалов отрасли. И сейчас мы в поиске оператора call-центра.
Какие задачи нужно решать:
- оказывать консультативную поддержку пациентам по телефону, в мессенджерах, через электронную почту (предлагать оптимальные решения по их запросу, осуществлять запись на приём, предоставлять информацию по услугам и текущим акциям клиники, обзванивать пациентов с целью сбора информирования, анкетирования/опроса)
- Осуществлять переадресацию входящих звонков по соответствующим специалистам клиники
- Оформлять заявки и осуществлять запись пациентов на приём в медицинской информационной системе
- Веcти базу данных и формировать отчетную документацию в рамках функционала по различным направлениям
- Согласовывать стоимость приема пациента со страховой компанией по программе ДМС (добровольное медицинское страхование)
Что для нас важно:
- Опыт работы в call-центре от 6 месяцев
- Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати, навыки деловой переписки и коммуникации
- Готовность проявлять терпение, выдержку и спокойствие при работе с просьбами и жалобами пациентов
- Коммуникативные навыки, ответственность, внимательность
- Образование среднее специальное/высшее/незаконченное высшее (преимущество: педагогическое, сфера культуры, менеджмент и маркетинг, рекламное дело, интернет - маркетинг, медицинское)
Что мы предлагаем:
- Работу в ведущей частной клинике Удмуртской Республике
- Рабочее место в Бизнес-Центре "Нова -Парк" (10 лет Октября, 80), оснащенные рабочие места
- Молодой, дружный и профессиональный коллектив; поддержка и обучение на этапе адаптации от старшего оператора и коллег
- Официальное трудоустройство и социальный пакет с первого дня работы
- График 2/2 с 8:00 до 20:00
- Корпоративные скидки на услуги клиники, участие в корпоративах
Ключевые навыки
Культура общения, грамотная речь, хорошая дикция
Коммуникативные навыки
Эмоциональная компетентность
Сообразительность
Ориентированность на пациента
Легкообучаемость
Инициативность
Умение работать в команде
Навык решения конфликтных ситуаций
Опыт работы с людьми, умение располагать к себе
Навыки переговоров
Деловое общение
Работа с оргтехникой
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 27 апреля 2024 в Ижевске
Отзывы о компании
Здесь пока нет отзывов, но ваш может стать первым
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Похожие вакансии
Старший оператор-кассир АЗС
от 38 000 ₽Ижевск
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Продажа нефтепродуктов и сопутствующих товаров. Ведение приходно-расходной документации АЗС. Работа с денежными средствами. Составление кассовой отчетности. Выполнение корпоративных стандартов...
Рассматриваем в том числе студентов старших курсов с опытом работы кассиром. Знание ПК. Навыки работы с кассовым аппаратом желательны.
Специалист call-центра (входящие звонки)
35 000 – 45 000 ₽Ижевск
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Качественно консультировать действующих клиентов по услугам и продуктам Банка, по ежемесячным платежам, способам оплаты расположению банкоматов и режиму работы офисов...
Любите и умеете много говорить, обладаете грамотной речью. Вам по силам справиться с любым объемом информации. Преимуществом будет опыт работы...
Администратор-оператор ветеринарной клиники
35 000 – 40 000 ₽Ижевск
Опыт от 1 года до 3 лет
Способен держать в голове пять дел одновременно и правильно расставить их по приоритету.
Оператор в мобильную группу
50 000 – 55 000 ₽Ижевск
Без опыта
Отклик без резюме
Консультировать клиентов по услугам Почты России. Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления. Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий.
Будет плюсом опыт работы в банковской, страховой сфере, мобильной рознице или ритейле (торговле). О компании: Работа в Почте России — полезный...
Фармацевт/Провизор контакт-центра
до 40 000 ₽Ижевск
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Участвовать в реализации товаров аптечного ассортимента. Предоставлять информацию по телефону об имеющемся ассортименте в аптечных организациях. Обрабатывать обращения клиентов в...
Высшее или среднее фармацевтическое образование, наличие действующего сертификата (аккредитации) специалиста. Клиентоориентированность, знание ассортимента аптек. Доброжелательность, стрессоустойчивость, вежливость, коммуникабельность, дисциплинированность, исполнительность...
Работодатель сейчас онлайн
Оператор колл-центра
50 000 – 70 000 ₽Ижевск
Без опыта
Прием входящих звонков. Предоставление информации по услугам медицинского цетра. Оформление записи на услуги в компьютерной программе.
Знание компьютера. Умение работать в команде. Стрессоустойчивость. Обучаемость.