Начинающий специалист технической поддержки (удаленно)

от 30 000 до 38 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

ЭР-Телеком
3,8
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Ижевск

Работа в технической поддержке – это возможность получить опыт и начать карьеру в востребованной IT-сфере, прокачать свои технические скиллы!

Что ты будешь делать?

  • Помогать Клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
  • Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании

Мы ждем тебя в команде, если ты:

  • Хочешь научиться решать базовые технические вопросы Клиентов по телефону и развиваться в сфере IT-технологий
  • Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
  • Уверенно пользуешься ПК

Что ты можешь получить, работая у нас?

  • Научишься решать технические вопросы и станешь экспертом для своих друзей и близких
  • Получишь возможности для обучения и роста внутри направления и Холдинга:

1 ступень – специалист, доход от 30 000 рублей

2 ступень – ведущий специалист, доход от 33 000 рублей

3 ступень – руководитель группы, доход от 50 000 рублей

  • А еще тебя ждет яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры, спортивные мероприятия и другие активности в компании коллег и друзей

Мы гарантируем тебе:

  • Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
  • Обучение от заботливых наставников
  • Сменный график работы по 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы: смена заканчивается до 01.00 по МСК)
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск
  • Оплату ночных и праздничных часов
  • Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
  • Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы

Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется:

  • Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-))
  • Компьютер или ноутбук с характеристиками:
  • ОС: версия не старее Windows 7 или Linux, поддерживающей актуальную версию Citrix Workspace App
  • Оперативная память от 4 ГБ
  • Двухъядерный или более мощный процессор
  • Минимальное разрешение дисплея 1600х900
  • Гарнитура – микрофон и наушники
  • Web-камера с разрешением не хуже HD (внешняя или встроенная в ноутбук)

Интересно? Откликайся!

С удовольствием рассмотрим кандидатов с опытом работы в компаниях Сбербанк, ОТП Банк, Ростелеком, Мегафон, МТС, Билайн, Тинькофф Банк, М. Видео, Эльдорадо, Связной.

ЭР-Телеком — это

Надежность и финансовая стабильность

Перспективная отрасль — Телеком и ИТ

Команды профессионалов, где важен каждый

Проекты, меняющие жизнь людей

Ключевые навыки

Деловое общение
Английский язык
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
Обучение и развитие

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 24 января 2023 в Ижевске

Отзывы о компании

3,8хорошо
Оценка Dream Job

72%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Оплата больничного
  • Наличие кухни, места для обеда
Клиентский менеджер
Март 2022
Близость к дому, стабильная выплата заработной платы, отпускных. Лояльное отношение руководителя. Поддержка
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Помогать Клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании. Web-камера с разрешением...
Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-)). Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux...
Можно из дома
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Общаться с пользователями: в основном, голосом, иногда в чате. Протягивать им руку помощи: отвечать на вопросы, решать проблемы и консультировать.
Любите людей. Говорите грамотно и красиво без скриптов и шаблонов. Не теряетесь в сложных ситуациях. Умеете распутывать клубок несвязной речи...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Помогать Клиентам в чатах, мессенджерах и почте. Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании. Формировать позитивный настрой от общения.
Кто ты и чем увлекаешься? Почему тебе интересна работа в чат-поддержке? Какие твои конкурентные преимущества: скорость печати, креатив, опыт.
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Презентовать Геосервисы и рассказывать о их возможностях. Рекомендовать новые услуги, если они будут полезны клиенту.
Занимались поддержкой клиентов по телефону от трёх месяцев. Уверенно пользуетесь электронной почтой и MS Excel. Умеете вести вежливый диалог даже...
Работодатель сейчас онлайн
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Получение и обработка поступающих запросов. Определение поступившего запроса по направлению дальнейших действий. Коммуникация с обратившимися по регламенту. Самостоятельная поддержка запросов...
Свободно ориентируетесь в CRM системах, знаете, что такое интеграция. Понимаете что такое КЦ, отчёт, дашборд. Ответственность и желание помогать, обучать...
ЭР-Телеком
3,8
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Ижевск