Получение и обработка поступающих запросов. Определение поступившего запроса по направлению дальнейших действий. Коммуникация с обратившимися по регламенту. Самостоятельная поддержка запросов...

Свободно ориентируетесь в CRM системах, знаете, что такое интеграция. Понимаете что такое КЦ, отчёт, дашборд. Ответственность и желание помогать, обучать...

Помогать Клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании. Web-камера с разрешением...

Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-)). Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Общаться с пользователями: в основном, голосом, иногда в чате. Протягивать им руку помощи: отвечать на вопросы, решать проблемы и консультировать.

Любите людей. Говорите грамотно и красиво без скриптов и шаблонов. Не теряетесь в сложных ситуациях. Умеете распутывать клубок несвязной речи...

Отвечать на обращения пользователей (в основном, голосом, иногда в чате). Быстро и эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на...

Любите работать с людьми. Красиво и грамотно излагаете свои мысли. Умеете рассказать просто о сложном. Не боитесь живого общения.

Отвечать на звонки клиентов. Презентовать Геосервисы и рассказывать о их возможностях. Рекомендовать новые услуги, если они будут полезны клиенту.

Занимались поддержкой клиентов по телефону от трёх месяцев. Уверенно пользуетесь электронной почтой и MS Excel. Умеете вести вежливый диалог даже...