Специалист технической поддержки (удаленно)

от 37 500 до 46 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

ЭР-Телеком
3,9

Ижевск

Работа в технической поддержке – это возможность получить опыт и начать карьеру в востребованной IT-сфере, прокачать свои технические скиллы!

Что ты будешь делать?

  • Помогать Клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
  • Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании

Мы ждем тебя в команде, если ты:

  • Готов решать технические вопросы Клиентов по телефону
  • Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
  • Знаешь в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес
  • Понимаешь принципы работы основных сетевых утилит типа ping tracert и т.д.
  • Пользуешься ПК на продвинутом уровне
  • Открыт к новым знаниям и готов их освоить с нашей помощью

Что ты можешь получить, работая у нас?

  • Способность решать технические вопросы, став экспертом для своих друзей и близких
  • Возможности для обучения и роста внутри направления и Холдинга:

1 ступень – специалист технической поддержки, доход от 37 500 руб.

2 ступень – ведущий специалист технической поддержки, доход от 41 000 руб.

3 ступень – специалист-эксперт технической поддержки, доход от 46 000 руб.

4 ступень – руководитель группы технической поддержки, доход от 75 000 руб.

  • Яркую корпоративную жизнь - конкурсы, кибертурниры, спортивные мероприятия и другие активности в компании коллег и друзей

Мы гарантируем тебе:

  • Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
  • Обучение от заботливых наставников
  • Стабильный график работы 2/2 по 12 часов или по 8 часов для совмещения с учебой
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск
  • Оплату ночных и праздничных часов
  • Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
  • Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы

Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется:

  • Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-))
  • Компьютер или ноутбук с характеристиками:
  • ОС: версия не старее Windows 7 или Linux, поддерживающей актуальную версию Citrix Workspace App
  • Оперативная память от 4 ГБ
  • Двухъядерный или более мощный процессор
  • Минимальное разрешение дисплея 1600х900
  • Гарнитура – микрофон и наушники
  • Web-камера с разрешением не хуже HD (внешняя или встроенная в ноутбук)

Интересно? Откликайся!

ЭР-Телеком — это

Надежность и финансовая стабильность

Перспективная отрасль — Телеком и ИТ

Команды профессионалов, где важен каждый

Проекты, меняющие жизнь людей

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Windows 7
Мотивация

Контактная информация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 26 ноября 2022 в Ижевске

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

72%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Оплата больничного
  • Наличие кухни, места для обеда
Клиентский менеджер
Март 2022
Близость к дому, стабильная выплата заработной платы, отпускных. Лояльное отношение руководителя. Поддержка
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Будьте первыми
Можно из дома
Помогать Клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании. Web-камера с разрешением...
Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-)). Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux...
Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать по тарифам и услугам сервисов Яндекс 360. Помогать клиентам решать...
Можете читать языки JavaScript и HTML. Грамотно пишете по-русски. Не устаёте от однообразных задач и большого потока информации.
Работодатель сейчас онлайн

Оператор КЦ (удаленно)

30 000 – 40 000 руб.
Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на звонки преподавателей, и иногда звонить им самостоятельно. Рассказывать репетиторам про нашу платформу и условия сотрудничества, отвечать на вопросы.
Опыт работы рекрутером, оператором или менеджером в отделе продаж. Грамотный письменный и устный русский язык, хорошая дикция. Эмпатия и стрессоустойчивость.
Будьте первыми
Можно из дома
Обрабатывать обращения в чатах и письма пользователей Яндекс Директа. Взаимодействовать с другими отделами для решения задач. Передавать информацию о проблемах...
Грамотно пишете, быстро печатаете. Быстро учитесь новому и сможете изучить все Справки Яндекс Директа за 2 недели. Внимательны к деталям...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Построение эффективных процессов и систем управления подбора и адаптации персонала с нуля. Разработка и внедрение мероприятий, программ, процедур и технологий...
Опыт работы в HR от 2-х лет. Будет плюсом опыт выстраивания HR процессов с нуля в условиях динамичного развития...
Работодатель сейчас онлайн
ЭР-Телеком
3,9

Ижевск