Специалист технической поддержки /администратор BPM

Принимать, регистрировать обращения от клиентов. Расследовать, распутывать, восстанавливать картину инцидентов в системе. Обеспечивать стабильную работу системы Directum RX.

Опыт работы в технической поддержке 2-й линии от 1-го года. Навыки администрирования серверных ОС (Windows, Linux).

Консультирование и помощь по телефону (2 линия тех.поддержки). - Настройка клиентского оборудования (роутеры, voip шлюзы, камеры, ПК) в офисе и на...

Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК. Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов. Консультирование пользователей по вопросам, требующим...

Высшее/среднее профессиональное профильное образование (Сфера IT будет преимуществом). Навыки работы с сертификатами ключей электронной подписи, криптографическими провайдерами.

Консультирование пользователей по методике ведения бухгалтерского учета, функционалу программного продукта (бухгалтерия, зарплата, кадры). Настройка программного продукта.

Высшее или незаконченное высшее образование (экономическое, точные науки, ИТ). Знание основ бухгалтерского учета или желание им овладеть. Уверенный пользователь ПК.

Прием, регистрация, обработка обращений по инцидентам. Решение инцидентов 1 уровня и консультация пользователей по вопросам, возникшим у них при работе...

Опыт работы с конфигурациями 1С: Бухгалтерия, 1С: Зарплата и управление персоналом, 1С: Камин, 1С: БГУ приветствуется.

Поддержка системы видеонаблюдения (СВН) в рабочем состоянии на ПП АО «МИЛКОМ». Конфигурирования СВН на основе видеосерверов. Планово-профилактические работы по...

Профильное образование. Аналогичный опыт работы от 2х лет. Опыт работы с IP-наблюдением. Знание клиентских ОС семейства Windows и...