Мы – компания, которая стоит за успехом таких гигантов, как Газпром, Nokian Tyres, Bonduelle, Лента, METRO, Аскона и другие.
Наш продукт – интеллектуальная система Directum RX и её решения, которые автоматизируют бизнес-процессы, позволяют вести межкорпоративный документооборот, внедряют ИИ в повседневную работу.
Если вы хотите не просто поддерживать технологии, а стать частью их развития и инноваций, мы ждем именно вас!
Чем предстоит заниматься
Поддерживать и настраивать интеллектуальную систему Directum RX и её решения у наших заказчиков (автоматизированные процессы, искусственный интеллект, межкорпоративный документооборот, мобильные решения и другое).
Анализировать, диагностировать и решать технические инциденты, чтобы система продолжала непрерывно работать у наших заказчиков.
Тесно сотрудничать с коллегами как в команде, так и за ее пределами для поиска решений, улучшений функциональности и устранению ошибок.
Взаимодействовать с клиентами, чтобы предлагать оптимальные варианты работы с системой.
Генерировать идеи и реализовывать их, чтобы наши клиенты получали лучший сервис.
(По желанию) Участие в мини-проектах по развитию линии (автоматизация процессов, внедрение интеллектуальных механизмов, развитие онбординга и другое).
Какие профессиональные навыки важны
Опыт работы системным администратором или в технической поддержке. Либо желание развития\прокачки в этих областях.
Знания по администрированию ОС Windows и Linux, СУБД MS SQL и PostgreSQL, IIS и Docker. Даже если вы с этим только знакомы – мы поможем освоить.
Умение ясно и грамотно излагать свои мысли устно и письменно.
Опыт работы с клиентами или желание вести диалог на профессиональном уровне.
Желание разбираться в сложных системах и искать решение даже для нестандартных задач.
(Приветствуется, но не обязательно) Опыт работы в ITSM, ESM, BPM системах. Или представление об их работе.
Почему к нам стоит идти
Работа в стабильно развивающейся компании федерального масштаба, система – лидер рынка. Более 1000 клиентов и партнеров доверяют нашей компании.
Официальное трудоустройство. Пересмотр заработной платы 2 раза в год.
Полный соц. пакет, компенсация медицинских расходов (ДМС) и абонементов в спортивные клубы и другие преимущества для комфортной работы.
Налаженная система обучения сотрудников (Welcome-курс. Закрепленные наставник и HR на период обучения. Тимлид и команда для поддержки. Готовые планы и курсы обучения для быстрой адаптации). Большая накопленная база знаний для обучения и поддержки продуктов.
Выстроенные процессы и коммуникации внутри компании\подразделений (ITSM\ITIL, сквозные бизнес-процессы, agile-принципы, Канбан, one to one, обратная связь и другое).
Развитая корпоративная культура. Сплоченный коллектив, объединенный общей целью (подскажут, научат, помогут более эффективно решать поставленные задачи).
Интересные и интеллектуальные задачи. Возможность гибкого развития профессиональных навыков (разные области знаний, технологии) и личностных качеств (корпоративные обучения, тренинги).
Неформальная жизнь (организация совместного отдыха, выездные мероприятия, турниры по теннису, дартсу и другое).
Своя парковка. Бесплатные чай, печеньки, кофе, сливки. 3 кухни в офисе, автоматы с едой, спортзал, коворкинг, комната отдыха.
Почему эта работа именно для вас?
Вы хотите не просто решать технические задачи, а быть частью компании, которая создает инновации и внедряет их.
Вы цените заботу о ваших навыках, здоровье и комфортной атмосфере.
Вы любите разбираться в сложных системах, искать оптимальные решения и видеть, как ваши действия меняют работу больших компаний.