Руководитель группы сопровождения

Первый Бит - ведущий интегратор эффективных IT-решений.
Миссия компании - делать бизнес-клиента сильнее за счет ИТ-решений. Для клиента мы являемся бизнес-партнерами и выстраиваем отношения win-win.

Наша команда:
Каждый-это эксперт в своей отрасли, за счет выстроенной системы погружения в продукт.
У нас развита культура взаимовыручки и поддержки и мы неравнодушны к результатам друг друга.

На сегодняшний день в свою команду мы ищем амбициозного и инициативного руководителя группы, который хочет развиваться сфере IT, знает и может выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, готов вместе с нами помогать клиентам развиваться и получать от этого удовольствие.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Управление группой сопровождения клиентов;
• Постановка задач и оперативный контроль работы группы;
• Контроль за выполнением планов, аналитика и отчетность
• Пролонгация договоров по действующим клиентам и выстраивание кросс-продаж.
• Развивать действующую клиентскую базу за счет продаж новых сервисных продуктов и выявления потребностей по автоматизации бизнес-процессов а также искать новые инструменты для роста продаж

НАВЫКИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫ В РАБОТЕ:

• Обучаемость;
• Управления командой менеджеров по продажам/по сопровождению клиентов;
• Коммуникабельность, ответственность, энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;
• желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;
• Знание принципов клиентоориентированного сервиса.
• Опыт личных продаж B2B будет приоритетом.
• Желание взаимодействовать с клиентами (по телефону) и быть им полезным;

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы. У нас свой корпоративный портал по обучению. IT сфера подразумевает, что постоянно происходят какие-то изменения, нововведения и нам нужно быть в курсе всего, что происходит в нашем направлении. Поэтому мы постоянно тренируем свой мозг.
• Введение в должность: опытный, компетентный наставник, который будет принимать непосредственное участие в обучении;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Белая заработная плата;
• График работы: 5/2 с 9.00 - 18.00
• Карьерный рост. Это не просто слова, в компании реально много возможностей для роста - горизонтального, вертикального. Руководитель группы сопровождения, далеко не предел в нашей компании.