Старший менеджер по работе с клиентами

Привет! Я - Влада, коммерческий директор компании Метр-М.
Более 20 лет по всей России мы производим поверку, ремонт и настройку газоанализаторов, манометров, датчиков давления и других очень важных измерительных приборов.

Наша компания аккредитована на право проведения поверки, располагает собственными лабораториями. Поэтому наши клиенты получают качественный профессиональный сервис с гарантией.
С нами работают «УДС-Групп», «Удмуртские коммунальные системы», «Комос», «Роснефть», «Газпром» и другие компании по всей РФ.

Мы очень хотим найти того, кто сможет быть лицом компании!

Твои задачи:

1. Развитие и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами,

2. Контроль работы клиентских менеджеров, обработки входящих звонков, писем и сообщений,

3. Координация работы отделов внутри компании, контроль субподрядчиков и поставщиков,

4. Анализ рынка и клиентской базы, выявление новых потенциальных клиентов и рыночных возможностей,

5. Подбор и обучение сотрудников,

6. Достижение показателей (оценка удовлетворенности клиентов, отток клиентов , объем выполнения контрактов)

7. Генерация предложений, идей по развитию отдела и компании в целом.

Ты получишь:

1. Стабильную заработную плату от 50 000 рублей, которая не будет зависеть от сезона и количества клиентов.

2. Бонусы квартальные, годовые за выполнение показателей.

3. Плавный ввод в должность: поддержку и месячное наставничество (обучение нашей специфике)

4. Молодой коллектив.

5. Официальное трудоустройство, социальный пакет.

6. Уютный новый офис, кухня, собственная парковка. В офисе живет наш талисман Метра. Увидишь ее при встрече.

На этой должности нужен сотрудник, который:

1. Готов помогать клиентам, быть неравнодушным к ним,

2. Обладает высокой степенью ответственности и внимательности к деталям, а также отличными коммуникативными и презентационными навыками,

3. Имеет опыт ведения переговоров на уровне руководства и высшего менеджмента,

4. Умеет работать в команде и принимать решения.

Опыт в продажах и наличие высшего образование приветствуется.