Руководитель отдела сопровождения клиентов

Юридическая группа "Совет" ищет Руководителя отдела сопровождения клиентов.

О нас:

Юридическая группа «Совет» начала работу в 2018 году и за это время прошла путь от регионального стартапа до компании федерального уровня. Мы специализируемся на защите интересов бизнеса:

• вопросах юридического сопровождения франшизных сетей;
• защите интеллектуальной собственности;
• корпоративном праве;
• налоговом праве.

Сейчас мы в поиске Руководителя отдела сопровождения клиентов (Аккаунтинг), так как портфель проектов увеличился и нам нужны опытные коллеги, которые будут вместе с нами качественно и в срок реализовывать клиентские задачи.

Чем предстоит заниматься:

• осуществлять управление отделом сопровождения клиентов;
• развивать действующую клиентскую базу с целью увеличения выручки компании;
• планировать долгосрочное развитие клиентов и расширение портфеля проектов;
• обеспечивать выполнение плановых показателей по выручке отдела, постановку целей и задач на текущий период и на перспективу;
• участвовать в сопровождении ключевых клиентов компании (Федеральные франшизные сети, HoReCa, IT-компании) с целью поддержания и укрепления долгосрочной лояльности к сервису;
• поддерживать деловые связи и выстраивать долгосрочные отношения на уровне ключевых лиц компаний-клиентов;
• отвечать за найм и обучение новых сотрудников и развивать существующих с целью выполнения стоящих перед департаментом задач;
• разрабатывать предложения по совершенствованию и оптимизации бизнес-процессов направления.

Что мы ожидаем от кандидатов:

• опыт работы в отделе продаж или отделе сопровождения клиентов ведущим специалистом или руководителем;
• знание и понимание основных метрик отдела продаж;
• высокая ориентация на результат, проактивная жизненная позиция;
• грамотная речь, высокие коммуникативные навыки, умение убеждать и вести за собой.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, испытательный срок - 3 месяца (может закончиться раньше по решению непосредственного руководителя);
• график 5/2 с 9-00 до 18-00, с возможностью плавающего начала дня и завершения;
• конкурентоспособная заработная плата, в составе которой будет оклад и бонус;
• комфортный современный офис;
• работа в стабильной компании, в дружном и молодом коллективе, ориентированном на общий успех;
• внутренние мероприятия;
• корпоративное такси;
• частичная компенсация затрат на спорт/медицину, система бенефитов в зависимости от стажа работы в компании.